Es kann schnell passieren - eine geringe Unebenheit und der Kiel berührt den Grund. Ein Tauchgang zeigt: alles scheint in Ordnung, es gibt kein Leck, also keine offensichtlichen Schäden. Doch die Praxis zeigt: Was zunächst nur wie eine Abschürfung aussieht, kann sich im Winterlager als ein größerer Schaden herausstellen.
Es ist ratsam, dass jeder Yachtbesitzer sich stets dessen bewusst ist, dass er Schäden unverzüglich melden sollte. Oftmals wird das Ausmaß eines Schadens erst dann sichtbar, wenn mit Reparaturen oder Pflegearbeiten begonnen wird. Es ist besser, frühzeitig einen Schaden zu melden, auch wenn sich dieser später als geringer herausstellt. Eine solche vorsorgliche Meldung führt weder zum Verlust des Schadenfreiheitsrabatts noch zieht sie eine Selbstbeteiligung nach sich. Sie sorgt dafür, dass der Kaskoversicherer informiert und in der Lage ist, entsprechend zu handeln.
Das Team des Fachmaklers aus Hamburg kann jede Schadenmeldung sofort bewerten und entscheiden, ob ein Sachverständiger hinzugezogen werden sollte oder ob ein Kostenvoranschlag ausreichend ist. Auch bei Schäden, die von Dritten verursacht werden, kann es ratsam sein, den eigenen Yacht-Kasko-Versicherer zu informieren. Im Falle von Unstimmigkeiten mit dem Verursacher sind die Experten des Versicherers zur Stelle, um Unterstützung zu leisten.
Ehrlichkeit ist das beste Mittel
Schäden gehen oft mit zusätzlichem Papieraufwand einher - dies ist meist unvermeidlich. Doch wenn der Besitzer alle Unterlagen prompt und vollständig einreicht, idealerweise mit Fotos und detaillierten Beschreibungen, kann dies die Schadenabwicklung erheblich beschleunigen. Es ist natürlich von großer Bedeutung, bei der Beschreibung des Schadens die Wahrheit zu sagen. Täuschungsversuche werden in den meisten Fällen schnell aufgedeckt und führen zu unnötigen Schwierigkeiten für alle Beteiligten.
Das Team betont aus jahrelanger Erfahrung, dass eine offene Kommunikation im Schadensfall unerlässlich ist. Viele Fragen können oft schnell am Telefon geklärt werden und die Sachverständigen stehen für Rückfragen zur Verfügung.
Unter www.schomacker.de/hilfe-im-schadenfall.html finden Sie weitere Hinweise zum Verhalten im Schadensfall. Jeder Eigentümer sollte sich mit den "Spielregeln" vertraut machen, idealerweise bevor ein Schaden eintritt, oder spätestens bei der Meldung eines Schadens.